در حال اتصال به Tor

اگر در اتصال مشکل دارید، یک پیام خطا ممکن است ظاهر گردد و شما می‌توانید گزینهٔ «رونوشت‌کردن گزارش Tor روی کلیپ‌بورد» را انتخاب کنید. سپس گزارش Tor را در یک فایل متنی یا یک سند دیگر جای‌گذاری کنید.

اگر مرورگر Tor شما باز است و این گزینه را نمی‌بینید، می‌توانید به منوی همبرگری ("≡") بروید، سپس روی «تنظیمات»، و در انتها روی «اتصال» در منوی کناری کلیک کنید. در پایین صفحه، کنار متن «دیدن گزارش‌های Tor» روی دکمهٔ «دیدن گزارش‌ها...» کلیک کنید.

از طرف دیگر، در گنو/لینوکس، برای مشاهدهٔ گزارش‌ها در پایانه، به شاخهٔ مرورگر Tor رفته و با اجرای دستور زیر، مرورگر Tor را از خط فرمان راه‌اندازی کنید:

‪./start-tor-browser.desktop --verbose

یا برای ذخیرهٔ گزارش‌ها در یک فایل (پیش‌فرض: tor-browser.log)

‪./start-tor-browser.desktop --log [file]

شما باید یکی از این خطاهای گزارش رایج را ببینید (به دنبال خطوط زیر در گزارش Tor خود باشید):

خطای رایج گزارش #۱: شکست اتصال پروکسی

2017-10-29 09:23:40.800 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150
2017-10-29 09:23:47.900 [NOTICE] Bootstrapped 5%: Connecting to directory server
2017-10-29 09:23:47.900 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server
2017-10-29 09:24:08.900 [WARN] Proxy Client: unable to connect to xx..xxx..xxx.xx:xxxxx ("general SOCKS server failure")

اگر خطوطی مانند این در گزارش Tor خود می‌بینید، به این معناست که موفق به اتصال به پروکسی SOCKS نشدید. اگر یک پروکسی SOCKS برای چینش شبکهٔ شما لازم است، لطفاً مطمئن شوید که جزئیات پروکسی خود را به‌درستی وارد کرده‌اید. اگر پروکسی SOCKS لازم نیست یا مطمئن نیستید، لطفاً سعی کنید بدون پروکسی SOCKS5 به شبکهٔ Tor وصل شوید.

خطای رویدادنگاری رایج #2: نمی‌توان به رله‌های محافظ دسترسی پیدا کرد

11/1/2017 21:11:43 PM.500 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150
11/1/2017 21:11:44 PM.300 [NOTICE] Bootstrapped 80%: Connecting to the Tor network
11/1/2017 21:11:44 PM.300 [WARN] Failed to find node for hop 0 of our path. Discarding this circuit.
11/1/2017 21:11:44 PM.500 [NOTICE] Bootstrapped 85%: Finishing handshake with first hop
11/1/2017 21:11:45 PM.300 [WARN] Failed to find node for hop 0 of our path. Discarding this circuit.

اگر سطرهایی شبیه این در رویدادنگاری Tor خود می‌بینید، یعنی Tor در اتصال به اولین گرهٔ مدار Tor ناموفق بوده است. این به این معناست که شما روی شبکه‌ای هستید که سانسور شده است.

لطفاً سعی کنید با پل‌ها متصل شوید، این کار باید مشکل را حل کند.

خطای رویدادنگاری رایج 3#: تکمیل دست‌دهی TLS ناموفق بود

13-11-17 19:52:24.300 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server 
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] Problem bootstrapping. Stuck at 10%: Finishing handshake with directory server. (DONE; DONE; count 10; recommendation warn; host [host] at xxx.xxx.xxx.xx:xxx) 
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] 10 connections have failed: 
13-11-17 19:53:49.300 [WARN]  9 connections died in state handshaking (TLS) with SSL state SSLv2/v3 read server hello A in HANDSHAKE 
13-11-17 19:53:49.300 [WARN]  1 connections died in state connect()ing with SSL state (No SSL object)

اگر سطرهایی شبیه این در رویدادنگاری Tor خود می‌بینید، یعنی Tor در تکمیل عملیات دست‌دهی TLS با مراجع فهرست راهنما ناموفق بوده است. احتمالاً استفاده از پل‌ها این مشکل را برطرف می‌کند.

خطای گزارش رایج شمارهٔ ۴: اریب زمان‌سنجی

19.11.2017 00:04:47.400 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150 
19.11.2017 00:04:48.000 [NOTICE] Bootstrapped 5%: Connecting to directory server 
19.11.2017 00:04:48.200 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server 
19.11.2017 00:04:48.800 [WARN] Received NETINFO cell with skewed time (OR:xxx.xx.x.xx:xxxx): It seems that our clock is behind by 1 days, 0 hours, 1 minutes, or that theirs is ahead. Tor requires an accurate clock to work: please check your time, timezone, and date settings.

اگر سطرهایی شبیه این در رویدادنگاری Tor خود می‌بینید، یعنی ساعت سیستم شما نادرست است. لطفاً مطمئن شوید ساعت و منطقهٔ زمانی شما دقیق تنظیم شده است. سپس Tor را مجدداً راه‌اندازی کنید.

غلط بودن ساعت سیستم یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که منجر به خطای اتصال در مرورگر Tor می‌شود. لطفاً اطمینان یابید که ساعت سیستم و منطقهٔ زمانی شما به‌طور دقیق تنظیم شده‌است. اگر این کار مشکل را رفع نکرد، صفحهٔ عیب‌یابی را در راهنمای مرورگر Tor ببینید.

خطاهای سرور پروکسی ممکن است به دلایل گوناگونی روی دهند. در صورت مواجه‌شدن با این خطا، می‌توانید یک یا چند مورد از اقدام‌های زیر را امتحان کنید:

  • اگر آنتی‌ویروس دارید، ممکن است با سرویس Tor تداخل داشته باشد. آنتی‌ویروس را غیرفعال و مرورگر را دوباره راه‌اندازی کنید.
  • شما نباید پوشهٔ مرورگر Tor را از محل اصلی خود به محل دیگری منتقل کنید. اگر این کار را کردید، تغییر را برگردانید.
  • همچنین باید درگاهی را که با آن متصل می‌شوید وارسی کنید. یک درگاه متمایز از درگاه مورد استفادهٔ فعلی امتحان کنید، مانند 9050 یا 9150.
  • وقتی همهٔ راه‌های دیگر شکست خورد، مرورگر را دوباره نصب کنید. این‌بار، مطمئن شوید که مرورگر Tor را در یک شاخهٔ جدید نصب می‌کنید، نه روی مرورگری که قبلاً نصب‌شده است.

اگر خطا ادامه داشت، لطفاً با ما تماس بگیرید.

اگر نمی‌توانید به سرویس onion مورد نظر خود دسترسی پیدا کنید، مطمئن شوید که آدرس onion‏ ۵۶-نویسه‌ای را به‌درستی وارد کرده‌اید؛ حتی یک اشتباه کوچک مانع دسترسی مرورگر Tor به سایت می‌شود. اگر هنوز هم نمی‌توانید به سرویس onion متصل شوید، لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید. ممکن است موقتاً مشکلی در اتصال بوجود آمده باشد، یا اپراتورهای سایت بدون اطلاع به آن اجازه دادند آفلاین شود.

همچنین می‌توانید با اتصال به سرویس DuckDuckGo ،onion مطمئن شوید که می‌توانید به سایر سرویس‌های پیازی دسترسی داشته باشید.